Com 8 lojas físicas e aproximadamente 1.000 funcionários, a rede Supermercados Big Compra, atuante na região de Ribeirão Preto, Franca e São Joaquim da Barra (interior de SP), enfrentava desafios significativos. A empresa, que possui uma gestão departamentalizada e foco em capacitação e gestão por indicadores, lidava com a descentralização de dados, excesso de processos manuais (planilhas de Excel e extração manual), lentidão na análise de informações (indicadores de RH levavam uma semana para serem fechados e já estavam desatualizados) e dificuldade na tomada de decisões ágeis.
A solução veio com a implementação da ferramenta de Business Intelligence (BI) da H2J Innovative Solutions. Essa plataforma permitiu a integração de todos os dados da rede em uma única plataforma, a criação de indicadores específicos para cada área (Comercial, RH, Financeiro, Operacional) e o acesso a informações e de forma instantânea.
Os resultados obtidos foram notáveis: uma redução de 90% no tempo para tomada de decisão, aumento significativo da produtividade e engajamento das equipes, gestão na palma da mão para os diretores consultarem informações de qualquer departamento online e imediatamente, e uma mudança para uma cultura de gestão baseada em dados e fatos. Além disso, houve um controle financeiro aprimorado com DRE global e por loja, redução de rupturas e maior eficiência no RH com dados diários de turnover, absenteísmo e horas extras.
Cases
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Dalben Supermercados
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O Dalben Supermercados reduziu em 80% o tempo de preparação de dados, agilizou a implementação do BI e passou a tomar decisões diárias baseadas em informações.